Chi siamo

Oggi i ritmi di vita sono sempre più elevati, lavoro, famiglia, sport, hobby, problemi e conseguenze. Questi sono i motivi della nascita di Atecnica nel 2013, un negozio online che vuole proporti prodotti professionali di qualità al giusto costo e con un ottimo servizio che di anno in anno si migliora grazie ai nostri clienti.

Stanchi dei tanti prodotti inaffidabili e di scarsa qualità presenti online, Atecnica ha selezionato i migliori brand esclusivamente made in Italy per offrirti un’esperienza d’acquisto unica.

Ora puoi comodamente navigare tra i nostri prodotti direttamente da casa o dall'ufficio, a qualsiasi ora tu voglia; puoi effettuare confronti e chiedere spiegazioni su quello che stai cercando, consigli tecnici e soprattutto troverai un negozio aperto 24 ore su 24!

A differenza dei nostri competitors?
Tutti i nostri competitor focalizzano la loro crescita in relazione al numero di prodotti, vasta gamma, cura della logistica e tutt’al più regolamentare il recesso per il post vendita. In Atecnica questo non succede in quanto come primo punto di investimento abbiamo il miglioramento dell’assistenza e post-vendita sui prodotti acquistati, innovare il nostro centro riparazioni INTERNO, aumentare la forza lavoro tecnica per far fronte a tutte le necessità e aumentare di anno in anno il magazzino prodotti finiti e ricambi per avere disponibilità immediata di tutti gli articoli in vendita.
Il concetto scritto in un piccolo paragrafo non trasmette il numero di ore di lavoro, gli investimenti in strumenti e personale che gravano sull’azienda. Oltre a ciò, presso la nostra sede investiamo in giovani che cresceranno con un occhio sulla parte pratica e tecnica e uno sulla distribuzione futura che di anno in anno modella sistemi commerciali sempre più innovativi.

Assistenza tecnica e fiducia cliente
Parlando dell’assistenza pre e post vendita, Atecnica ha deciso di dare un taglio tra l’azienda produttrice con i sui centri riparazione ufficiali e il cliente che acquista il prodotto presso di noi.
Questo vuol dire che il cliente ha come unico referente davvero il suo venditore per problemi amministrativi, logistici e tecnici con materiale in garanzia e anche fuori garanzia, SI perchè Atecnica anche dopo il periodo di garanzia ufficiale può continuare a seguire il cliente tramite il nostro centro riparazioni, quindi ha un partner a disposizione che può risolvere il problema come se il prodotto venisse portato in un centro assistenza ufficiale.
Questa nostro sforzo e investimento non preclude il diritto di rivolgersi presso il centro assistenza diretto del BRAND più vicino alla propria zona (munendosi di scontrino con distinta materiale o fattura dell’acquisto), questo perchè Atecnica è comunque cliente diretto di tutte le aziende produttrici presenti in vendita sul nostro store, quindi si ha la doppia assistenza con scelta totalmente libera.

Atecnica si occupa di prodotti per il bricolage e industria fino al settore automazione cancelli e articoli tecnologici professionali, selezionati con cura.

Perché scegliere Atecnica?

• E’ un negozio che offre solo i migliori prodotti al giusto prezzo; è un negozio in cui puoi trovare solo prodotti con garanzia minima di 2 anni;
• le spedizioni sono gestite solo in collaborazione con corrieri affidabili, che assicurano la tracciabilità dei pacchi comodamente da casa;
• i pagamenti sono sicuri e garantiti dai migliori partner economici;
• i nostri ragazzi sono a disposizione degli utenti, con contatto diretto con l’operatore, senza procedure digitali;
• accettiamo il reso, come indicato nella sezione "Restituzione". Il business di Atecnica non si basa sul singolo acquisto, ma sulla globalità delle vendite rese possibili dalla fiducia accordataci dai clienti;
• il personale è qualificato e pronto a chiarire qualsiasi dubbio tecnico, commerciale o amministrativo. Stiamo investendo sulla qualità del servizio per essere leader nel settore, mantenendo standard molto alti che sopperiscono a qualsiasi esigenza.

Atecnica dispone di merce nei propri magazzini in modo da evadere celermente gli ordini, anche grazie al personale che giorno per giorno prende in gestione gli ordini, lavorandoli all'istante.

Per Atecnica la soddisfazione del cliente è tutto; provate il nostro store online, siamo certi di potervi offrire quello che cercate.

Atecnica srls
Via Caravaggio, 6
66020 - San Giovanni Teatino (CH)
P.IVA: IT02553580693
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Tel.: +39 085 4462688